답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김승택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 네트워크 구성으로 보아 회선에서 제공한 별도의 공유기가 있는 상태라면 해당 공유기에서 포트가 차단되어 있어 발생되는 문제로 보입니다. 이와같은경우 회선공유기에서 iptime공유기의 외부ip로 DMZ 설정을 해주시면 모든포트가 개방되어 ipdisk 서비스를 정상적으로 사용할수 있습니다. DMZ 설정방법은 해당 회선업체로 문의 하여 설정방법을 안내 받아 주시기 바라며 공유기의 외부ip는 관리도구 -  시스템 요약정보 - 우측창에 외부ip주소항목에서확인할수 있습니다. 감사합니다.
>   답변 감사드립니다. 다시 설명드리자면 저희 집은 KT 올레 TV와 인터넷을 사용하고 있습니다. 구축은   벽면 인터넷단자 -> 인터넷전화 공유기 -> A3004ns -> 무선기기들 이런 상태입니다. USB 저장장치 장착후 192.168.0.1 로 진입후 관리도구에서 동작정상을 확인했습니다. 문제는 노트2 스마트 앱 IPdisk 에서 USB 저장장치로 서버 연결이 안돼는건데 말씀주신바로는 상단공유기장치(KT 인터넷전화 공유기) 포트를 열어야 된다고 하셨는데 제가 조치할수 있는 좀더 구체적인 조언을 부탁드립니다. KT 기사를 불러야 하는지요. 아니면 제가 KT 인터넷전하 공유기 포트를 열수 있는지요...