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답변[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.

2014.05.21조회 115

안녕하세요~ 강동주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 확인한 결과 유선으로 연결된 pc의 ip는 정상적으로 할당이 되나 무선연결에 문제가 있었습니다. 무선 설정에 대한 안내와 입고 안내를 해드렸습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>인터넷회선은 문제없습니다...
192.168.0.1 관리자설정까지도 잘 들어가지구요... 컴퓨터에서 수동으로 ip,subnet,gateway,dns입력하면 접속은 됩니다.. 무선네트워크 검색시 설정한 ssid대로 검색도 잘되구요... 하지만 자동으로 ip를 전혀 받아오지 못하고 있습니다... 공유기에 다른포트로 유선케이블 연결시에도 문제없구요... 공유기 초기화도 수십번해봤는데 계속 연결이 안되네요...

질문

QnA
제  목[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.
이름고객지원실
제품명n604i
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 강동주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인한 결과 유선으로 연결된 pc의 ip는 정상적으로 할당이 되나 무선연결에 문제가 있었습니다. 무선 설정에 대한 안내와 입고 안내를 해드렸습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>인터넷회선은 문제없습니다... 192.168.0.1 관리자설정까지도 잘 들어가지구요... 컴퓨터에서 수동으로 ip,subnet,gateway,dns입력하면 접속은 됩니다.. 무선네트워크 검색시 설정한 ssid대로 검색도 잘되구요... 하지만 자동으로 ip를 전혀 받아오지 못하고 있습니다... 공유기에 다른포트로 유선케이블 연결시에도 문제없구요... 공유기 초기화도 수십번해봤는데 계속 연결이 안되네요...

[2014-05-21 08:29:38]
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