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공유기가 문제가 있습니다 (AS 요청)

2014.05.22조회 114

박**N8004RKT FTTH

공유기 끊김 문제로 두번가량 전화로 도움을 받고 홈페이지의 Q&A를 통해서

여러가지 설정을 했음에도 불구하고 계속 끊김 현상이 있길래

Extender를 설치하여 사용중입니다.

하지만 그 이후에도 계속 끊김 현상이 생겼고 결국에는 인터넷이 안되더군요...

처음에는 KT 회사의 광랜의 문제가 있는줄 알고 기사까지 불러서 확인 한 결과,

집까지 오는 신호는 전혀 문제가 없었으며, 그 선을 컴퓨터에 직접 물렸을 때 인터넷이 되었습니다.

결국 그 끊김 현상이 고장의 시초였고 현재 공유기가 먹통이 되었습니다.

AS를 요청드립니다. 어떻게 접수를 하면 되나요?

답변

QnA
제  목공유기가 문제가 있습니다 (AS 요청)
이름박**
제품명N8004R
인터넷 회선KT FTTH
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공유기 끊김 문제로 두번가량 전화로 도움을 받고 홈페이지의 Q&A를 통해서 여러가지 설정을 했음에도 불구하고 계속 끊김 현상이 있길래 Extender를 설치하여 사용중입니다. 하지만 그 이후에도 계속 끊김 현상이 생겼고 결국에는 인터넷이 안되더군요... 처음에는 KT 회사의 광랜의 문제가 있는줄 알고 기사까지 불러서 확인 한 결과, 집까지 오는 신호는 전혀 문제가 없었으며, 그 선을 컴퓨터에 직접 물렸을 때 인터넷이 되었습니다. 결국 그 끊김 현상이 고장의 시초였고 현재 공유기가 먹통이 되었습니다. AS를 요청드립니다. 어떻게 접수를 하면 되나요?

[2014-05-22 01:17:56]
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▲와이파이 신호는 뜨는데 인터넷 연결이 안되네요..
▼N904ns 2.4Ghz WiFi속도 저하 문의
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