답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 강신길  고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 환경에서 두대의 공유기 모두 동일 이상 증상이 발생하신다면 기기 단품 불량 가능성과 사용환경에서의 특이사항이 존재할 수 있음으로 불편하시더라도 정확한 문제점 확인을 위해 제품 사용환경에서 고객지원실 ARS 1544-8695나 Q&A 게시판을 이용하여 문의 후 기술팀과 함께 문제점을 점검받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기를 연결하고 공유 디스크에서 파일을 다운받는데 10M 가 넘으니까 갑자기 인터넷 연결이 끊깁니다. 그러고 한 2~3분뒤 다시 연결되고 10M가 넘으면 다시 끊기고 반복 되더군요 혹시나해서 토렌트로 다운 받아 봤는데 토렌트도 똑같 은 증상을 보이더군요 그래서 iptime홈페이지에 Q&A에 유사한 증상이잇나 찾아본결과 비슷한 증상들이 많이 있더군요 그 래서 관리도구 에 들어가서 Qos설정이랑 컨넥션 같은곳 다 만져 봤는데도 증상은 나아지지 않았습니다. 물론 인터넷선을 PC본체에 다이렉트로 연결하면 이런증상은 없는데 공유기 연결만하면 이런 증상이 나타납니다.  해당 현상은 N104Q , N604R Plus 모델 둘다 똑같이 발생합니다.