답변[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.
안녕하세요~ 백현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 안내해드렸으며, 정확한 테스트를 위해 제품을 입고해주시기로 하셨습니다.
제품이 입고되는대로 확인하여 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>ipTIME HDD 3125 [하드미포함] 2.5형 이 제품을 구입을 했는데요. 하드 320개를 더 테스트를 해봤더니 이 제품에다가 끼우고 컴퓨터에 연결을 하면 딱딱 소리가 나면서 인식을 했다 안했다 지 혼자 계속 그러구요.컴퓨터에 바로 연결을 하면 소리도 안나고 연결도 바로 짠 하고 되네요. 파워가 부족하다고 보기에는 파워 500 쓰고 있거든요.조립피씨구요. 하드 5개를 가지고 테스트를 해봤더니 2개는 그래도 제대로 작동하는거 같은데 3개가 이 제품에 연결만 하면 인식은 해도 포맷이 안되구요. 컴퓨터에 바로 연결을 하면 별 문제 없이 포맷도 잘되고 합니다.. 이게 대체 이 상품 문제인지 하드 문제인건지 모르겠네요. 하드 문제면 컴퓨터에 바로 연결을 해도 같은 증상이 되여야 맞는건데 이 제품에 연결만 하면 안되네요....판매처한테는 이미 한번 교환을 받았는데 증상은 같습니다.
전화드려 안내해드렸으며, 정확한 테스트를 위해 제품을 입고해주시기로 하셨습니다.
제품이 입고되는대로 확인하여 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>ipTIME HDD 3125 [하드미포함] 2.5형 이 제품을 구입을 했는데요. 하드 320개를 더 테스트를 해봤더니 이 제품에다가 끼우고 컴퓨터에 연결을 하면 딱딱 소리가 나면서 인식을 했다 안했다 지 혼자 계속 그러구요.컴퓨터에 바로 연결을 하면 소리도 안나고 연결도 바로 짠 하고 되네요. 파워가 부족하다고 보기에는 파워 500 쓰고 있거든요.조립피씨구요. 하드 5개를 가지고 테스트를 해봤더니 2개는 그래도 제대로 작동하는거 같은데 3개가 이 제품에 연결만 하면 인식은 해도 포맷이 안되구요. 컴퓨터에 바로 연결을 하면 별 문제 없이 포맷도 잘되고 합니다.. 이게 대체 이 상품 문제인지 하드 문제인건지 모르겠네요. 하드 문제면 컴퓨터에 바로 연결을 해도 같은 증상이 되여야 맞는건데 이 제품에 연결만 하면 안되네요....판매처한테는 이미 한번 교환을 받았는데 증상은 같습니다.
