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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.05.23조회 168

안녕하세요~ 김용규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결에서만 발생된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>집에서 무선으로 넷드라이브 쓰는데  파일 옮길떄마다 끊기네요..

그래서 네이버 N드라이브 접속해서  대용량 파일 다운시에도 끊겨요ㅗ.

우리집에 들어오는 다른 집의AP로 접속시에는 N드라이브 파일이 잘 받아집니ㅏㄷ. 무슨문제죠..?

그리고 IPTIME 공유기가 하나 더 있ㄴ는데.. 이건 자주LG 끊겼다 접속되었다해서

LG전자 넷하드가 자주 삑삑 하면서 접속하는 소리가 많이 들려서 안쓰고 있어요

무슨문제죠?  N104T제품입니다.    LG넷하드 사니 딸려온 AP입니다.

해결방안좀 알려주세여

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명pro54G
인터넷 회선SK
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안녕하세요~ 김용규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결에서만 발생된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>집에서 무선으로 넷드라이브 쓰는데  파일 옮길떄마다 끊기네요.. 그래서 네이버 N드라이브 접속해서  대용량 파일 다운시에도 끊겨요ㅗ. 우리집에 들어오는 다른 집의AP로 접속시에는 N드라이브 파일이 잘 받아집니ㅏㄷ. 무슨문제죠..? 그리고 IPTIME 공유기가 하나 더 있ㄴ는데.. 이건 자주LG 끊겼다 접속되었다해서 LG전자 넷하드가 자주 삑삑 하면서 접속하는 소리가 많이 들려서 안쓰고 있어요 무슨문제죠?  N104T제품입니다.    LG넷하드 사니 딸려온 AP입니다. 해결방안좀 알려주세여

[2014-05-23 02:05:38]
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