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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.05.23조회 232

안녕하세요~ 홍현표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 증상이 발생시 우선 공유기의 cpu 램프를 확인해 주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져서 불이 안들어올경우 제품자체의 불량일 가능성이 높습니다.

우선 아래 게시물을 참고하여 허브기능으로 재설정을 진행해보시기 바라며 동일한증상이 발생된다면 해당 증상발생시 차후환경에서문의 주시면 보다 정확한 원인파악을 진행해 보도록 하겠습니다.


공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법
<--클릭~!!

감사합니다.




>저희집 시스템 구성입니다.

인터넷 회선 -> lg u+ 공유기 - IPTV
                                       - 인터넷 전화
                                       - iptime n804t 공유기 - 컴퓨터1
                                                                     - 컴퓨터2


이렇게 구성되어있습니다.

그런데 iptv나 인터넷 전화는 아주 잘 되는데 컴퓨터가 툭하면 인터넷이 끊깁니다.

iptime 공유기를 리셋하면 또 잘 되다가도 또 툭 끊깁니다.

리셋, 또는 랜선 분리후 재연결, 또는 lg공유기에서 iptime으로 나오는 랜선 분리후 재연결등을 하면

또 잘 됩니다. 그러다 또 끊기고, 요즘은 그러는 빈도가 더 높아졌습니다.

그래서 홈피에서 본 방법대로 DHCP 체크하고 해봐도 똑같네요..

그전에 IPTV를 설치하기 전에 IPTIME 공유기를 두대 물려서 할때도 증상이 있었습니다.

어쩔땐 쭉 잘 되다가 어쩔땐 수시로 끊어지기도 하구요..

메인의 LG 공유기랑 IPTIME공유기를 스위칭으로 연결하는 방법 또는 이런 증상을 개선할 수 있는 방법좀

부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n804t
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 홍현표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 증상이 발생시 우선 공유기의 cpu 램프를 확인해 주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져서 불이 안들어올경우 제품자체의 불량일 가능성이 높습니다. 우선 아래 게시물을 참고하여 허브기능으로 재설정을 진행해보시기 바라며 동일한증상이 발생된다면 해당 증상발생시 차후환경에서문의 주시면 보다 정확한 원인파악을 진행해 보도록 하겠습니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>저희집 시스템 구성입니다. 인터넷 회선 -> lg u+ 공유기 - IPTV                                        - 인터넷 전화                                        - iptime n804t 공유기 - 컴퓨터1                                                                      - 컴퓨터2 이렇게 구성되어있습니다. 그런데 iptv나 인터넷 전화는 아주 잘 되는데 컴퓨터가 툭하면 인터넷이 끊깁니다. iptime 공유기를 리셋하면 또 잘 되다가도 또 툭 끊깁니다. 리셋, 또는 랜선 분리후 재연결, 또는 lg공유기에서 iptime으로 나오는 랜선 분리후 재연결등을 하면 또 잘 됩니다. 그러다 또 끊기고, 요즘은 그러는 빈도가 더 높아졌습니다. 그래서 홈피에서 본 방법대로 DHCP 체크하고 해봐도 똑같네요.. 그전에 IPTV를 설치하기 전에 IPTIME 공유기를 두대 물려서 할때도 증상이 있었습니다. 어쩔땐 쭉 잘 되다가 어쩔땐 수시로 끊어지기도 하구요.. 메인의 LG 공유기랑 IPTIME공유기를 스위칭으로 연결하는 방법 또는 이런 증상을 개선할 수 있는 방법좀 부탁드립니다.

[2014-05-23 04:11:08]
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