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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.05.26조회 75

안녕하세요~ 윤영웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선 연결이 자주 끊기는 경우 실제 공유기와 유선으로 연결된 pc에서도 인터넷이 끊기는지 확인이 필요합니다. 유선연결은 정상적인 경우 아래의 링크를 참고하셔서 무선설정을 변경해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

공유기 수리의 경우 정확한 비용안내는 불가하며, 당사로 입고되어 문제점이 확인되어야 안내가 가능한점 양해부탁드립니다.

감사합니다.   



>N5004를 사용중입니다.
잘 사용하던 중 무선 연결이 안됩니다.
유선은 연결되어 있으나 간혹 연결이 안 되어서 공유기를 껏다 키면 연결됩니다. 그리고 공유기 셋업 페이지에 진입이 안됩니다. 익스플로러에서 192.168.0.1을 입력하여도 진입이 안됩니다.

과거에 공유기 전원을 몇 시간 혹은 며칠 꺼 둔 뒤 다시 켜면 위와 동일한 증상이 발생하고, 이후 어느 정도의 시간이 지나면 무선이 살아났습니다. 간혹 이런 경우가 있어  as를 보냈으나 이상없다는 답변만 받았습니다.

수리를 한다면 비용이 얼마나 들까요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N5004
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 윤영웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 연결이 자주 끊기는 경우 실제 공유기와 유선으로 연결된 pc에서도 인터넷이 끊기는지 확인이 필요합니다. 유선연결은 정상적인 경우 아래의 링크를 참고하셔서 무선설정을 변경해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 공유기 수리의 경우 정확한 비용안내는 불가하며, 당사로 입고되어 문제점이 확인되어야 안내가 가능한점 양해부탁드립니다. 감사합니다.    >N5004를 사용중입니다. 잘 사용하던 중 무선 연결이 안됩니다. 유선은 연결되어 있으나 간혹 연결이 안 되어서 공유기를 껏다 키면 연결됩니다. 그리고 공유기 셋업 페이지에 진입이 안됩니다. 익스플로러에서 192.168.0.1을 입력하여도 진입이 안됩니다. 과거에 공유기 전원을 몇 시간 혹은 며칠 꺼 둔 뒤 다시 켜면 위와 동일한 증상이 발생하고, 이후 어느 정도의 시간이 지나면 무선이 살아났습니다. 간혹 이런 경우가 있어  as를 보냈으나 이상없다는 답변만 받았습니다. 수리를 한다면 비용이 얼마나 들까요? 감사합니다.

[2014-05-26 04:05:52]
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▲작동이안되요
▼공유기 속도 저하
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