답변[re] NAS IIe 설정 오류

안녕하세요~ 이종협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용이라면 제품의 문제 가능성이 있습니다. 불편하시더라도 NAS의 관리 페이지 접속 후 시스템 설정 > 펌웨어 업그레이드를 클릭하여, "자동 업그레이드 실행"를 진행하여 주시기 바랍니다. 펌웨어가 정상적으로 이루어진다면 내부 소프트웨어의 문제이겠으나 그렇지 않은 경우 플레쉬 메모리의 문제임으로 이때에는 NAS를 당사로 발송하셔서 관련된 서비스를 받아주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS IIe 를 새로 구입해 설정중입니다. CD를 사용하지 않고 IP로 접속해 설정마법사를 이용 설정을 마치고 재부팅 후 연결된다는 문구가 화면에 나오는데, 이때 재부팅이 안되고 NAS IIe 전원이 꺼진채로 있습니다. 수동으로 전원을 켜고 난 후 보면 설정이 저장되지 않고 그대로 입니다. 수리해야 하는지요?