답변[re] 공유기 wifi

안녕하세요~ 김류 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하시 내용만으로 고장여부는 확답드리기 어렵습니다. 일단 공유기에 맥클론 설정 이후 무선 채널을 1~11번 이내에서 실제 사용이 원활한 채널이 어떤 것인지 비교해보시는것을 권해드립니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>기존 공유기 신호가 너무 약해서 최근 iptime사 n604r plus모델 공유기를 새로 사서 설치했습니다. 인터넷 속도는 측정안해봐서 잘 모르겠는데 wifi가 잘 안잡히네요. 공유기가 설치된 방에서 나가기만해도 와이파이 신호가 1개로 줄면서 왔다갔다 합니다. 공유기 바로 옆에서 해도 lte랑 비교했을때 속도 차이가 좀 나고요. 동영상 같은걸 볼래도 버퍼링 때문에 보기가 힘드네요. 공유기위치 문제만으로 보기엔 기존사용하던 공유기보다도 속도가 떨어지는거 같아서 a/s 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요. a/s방법, 비용, 걸리는 시간 좀 알려주세요.