답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 가순목 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. NAS3의 내외부 통신 속도가 저하되는경우 실제 공유기에 연결된 pc의 인터넷 속도를 보아야 하지만 첨부해주신 사진으로 보았을때 공유기와 연결된 lan케이블이나 nas의 문제로 판단이 됩니다. 또한 한가지 확인해야 할것은 공유기에 연결된 pc가 여러대 있다면 내부 pc들간의 통신속도도 점검이 필요하며, 여유 lan케이블이 있다면 케이블 교체후 동일 증상여부를 파악해보시고 만약 그 이후에도 동일 증상이 나타난다면, 불편하시겠지만 당사로 입고하여 제품의 점검이 필요할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.    >문의 사항 1. nas3 외부 다운로드 속도 향상 방안 2. ipdisk 웹메니져 로그아웃 이슈 방안 ps. nas/공유기/pc 네트워크 링크 스피드 설정     수동 및 자동으로 변경 테스트한 결과임      아래 테스트 사항 : 첨부파일 참고 현 상황 사용 device 공유기  : iptime N6004R NAS     : iptime NAS3 1. 집과 회사 양쪽 모두에서 속도 측성 시    다운로드 및 업로드 모두 평균적인 속도 확인    집 : 다운로드 70~100 MB 업로드 3~4MB    회사 : 다운로드 70~ 80MB   업로드 50~ 60MB 2. 로컬 PC 다운로드 시      웹다운로드 : 3 ~ 4MB 속도 확인      ipdisk drive  : 20 ~ 30MB 3. 외부(회사) 다운로드 시      웹다운로드 : 200 ~ 400KB      netdrive     : 200 ~ 400KB 4. ipdisk 웹페이지 접속 시 자꾸 로그아웃되는 현상 발생     세션 타임아숫 설정 안해도 계속해서 발생 추가적인 문의 사항이 있으면 연락주세요 감사합니다.