답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 강신우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 인터넷 환경에서 연결에 문제가 없다면 공유기 자체의 문제로 보이진 않으며 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>단독주택에서 n704m 공유기와 지역방송의 케이블 모뎀을 사용하고 있습니다. 얼마전 별다른 사항없이 갑자기 무선연결이 되지않아 문의드립니다. 1) 지역방송 a/s 기사가 다녀갔고.. 공유기의 문제라고 결론을 내렸습니다. 모뎀을 PC와 다이렉트 연결시 문제없이 인터넷 접속이 되나 (모뎀의 Link LED가 붉은빛으로 점멸) 공유기를 거치면 접속이 되지 않습니다.(유무선 모두) 테스트를 위해 다른 모뎀을 사용해봤으나 마찬가지 결과였고 각 LAN선도 테스트에 문제는 없었습니다. 2) 그런데 다른 곳에서 공유기를 테스트를 해본 결과 ... 잘됩니다. SK브로드밴드 광랜을 사용하는 곳에서 허브에 연결해본 결과 wifi 가 이상없이 작동되었습니다. 어떻게 해결해야 할까요?