답변[re] G104BE 옵G WIFI 무선인터넷 속도 문제

안녕하세요~ 성지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 내용만 본다면 제품의 문제인지 설정의 문제인지 호환성의 문제인지 분별이 불가합니다. 때문에 정확한 원인 파악을 위해서 사용하는 공유기로 원격 접속을 시도할 필요가 있습니다. 외부에 계셔서 확인이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>G104BE 모델을 사용중입니다. 옵티머스G F180K 핸드폰만 유독히 무선인터넷 다운로드속도가 1Mbps 정보 밖에 안나오네요. 바로 옆에서 해도 말입니다. 다른핸드폰은 괜찮고 다른 공유기로 해보면 옵G도 괜찮습니다. 옵G 궁합이 안맞는거 같은데 해결방법이 없나요? 현재 펌웨어는 가장 최신인 8.38 를 사용중입니다.