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답변[re] 답변 드립니다.

2014.05.27조회 265

안녕하세요~ 서유리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 무선 인터넷 연결 및 설치도우미를 실행중 실패하는 경우 아래의 방법으로 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 인터넷 연결 설정 및 펌웨어 업데이트, 무선 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

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감사합니다.




>인터넷 유선연결은 문제없고 공유기 기계에 불 깜빡임도 괜찮은데 인테넷 무선연결이 자꾸 끊깁니다. 공유기와 컴퓨터간 연결은 괜찮은데 인터넷 연결이 안되어있다고 나오기도하고 연결되어있다고 나오는데도 안되기도 합니다. 리셋도 해보고 다시 연결을 해도 문제가 반복되어요 설치마법사로 설치 중에 인터넷 연결 확인하는 과정에서 네이버 구글 호스트를 못찾는데도 연결 확인되었다고 나오며 계속 진행하기도 하구요.. 자꾸 연결이 끊기는 문제를 해결하고 싶어요

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime N604R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 서유리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 무선 인터넷 연결 및 설치도우미를 실행중 실패하는 경우 아래의 방법으로 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 인터넷 연결 설정 및 펌웨어 업데이트, 무선 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.
>인터넷 유선연결은 문제없고 공유기 기계에 불 깜빡임도 괜찮은데 인테넷 무선연결이 자꾸 끊깁니다. 공유기와 컴퓨터간 연결은 괜찮은데 인터넷 연결이 안되어있다고 나오기도하고 연결되어있다고 나오는데도 안되기도 합니다. 리셋도 해보고 다시 연결을 해도 문제가 반복되어요 설치마법사로 설치 중에 인터넷 연결 확인하는 과정에서 네이버 구글 호스트를 못찾는데도 연결 확인되었다고 나오며 계속 진행하기도 하구요.. 자꾸 연결이 끊기는 문제를 해결하고 싶어요

[2014-05-27 09:00:59]
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