인터넷 끊김현상.

Question

KT인터넷망 종류는 잘모르겠구요..

구입1년정도됐고 별이상없이 잘썼습니다.
무선인터넷은 잘되구요.
몇일전부터 유선랜 인터넷이 계속 끊깁니다. 계속 끊겨서 게임을 할수없을정도..
공유기 제거후 직접 인터넷선 연결시 아무문제 없이 잘됩니다.
운영체제는 윈7이구요..

as를 보내기전 혹시나 다른조치가 가능한지 문의드려봅니다.
수고하세요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이
발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여
공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

KT인터넷망 종류는 잘모르겠구요..

구입1년정도됐고 별이상없이 잘썼습니다.
무선인터넷은 잘되구요.
몇일전부터 유선랜 인터넷이 계속 끊깁니다. 계속 끊겨서 게임을 할수없을정도..
공유기 제거후 직접 인터넷선 연결시 아무문제 없이 잘됩니다.
운영체제는 윈7이구요..

as를 보내기전 혹시나 다른조치가 가능한지 문의드려봅니다.
수고하세요~

인터넷 끊김현상.

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