답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 조민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 안타깝지만 특정pc에서만 이와같은 문제가 발생된다면 이는 제품 불량과는 무관한 부분으로 pc의 usb 포트변경이나 os 혹은 설치되어있는 기타 프로그램들과의 충돌, 오류등이 의심됩니다. 제품 자체의 불량이 아닌경우 고객센터에서 지원으로 해결이 어렴움을 양해말씀 드립니다. 필요에따라 윈도우 복원 혹은 재설치 등을 통하여pc 자체의 점검을 진행해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 드라이버를 깔았는데 무선랜카드를 연결했는데 연결이 안된다고 떠요 다른 컴퓨터에서는 되는데 이컴퓨터에서만 안되요 씨디로 드라이버를 몇번이나 지웠다 깔았는데 인식을 못하네요 usb포트가 문제는 아닌듯해요 다른 외장하드나 다른것들은 잘 연결되요 같은 질문해서 답변으로 드라이버 다시깔래서 또 다시 깔았으나 여전히 장치연결안됨이라고 하면서 인식을 못하네요