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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.05.28조회 200

안녕하세요~ 문현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 공유기 제거후 직접연결하여 끊김증상없이 정상적으로 인터넷 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.  직접연결시 문제없이 사용이 가능하고 공유기 통해서도 유선으로 연결에 끊김이 없다면 공유기 자체의 끊김보다 무선연결에만 끊김현상이 발생될 가능성이 높습니다.

기본적인 무선 설정을 진행해 보셨다면 무선 끊김의경우 여러가지 원인이 있기때문에 정확한 기술상담을 위해 차후 해당 환경에서 문의 주시면 야간상담도 오후 9:40 까지 가능하오니 기술팀 연결을 통하여 보다 자세한상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.




> n104i 모델을 사용하다가 최근에 n704v3 모델로 교체했습니다. 교체하고 나니 무선으로 쓰고 있는 노트북이 인터넷이 자주 끊겼다 들어왔다 하는 경우가 많습니다 보통 답변 달아주시는 SSID나, MAC주소, 공유기 리셋에 대한 거 보고 해봤는데도 계속 끊깁니다. 이럴 땐 어떻게 해야 하는지 좀 알려주세요

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704v3
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 문현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기 제거후 직접연결하여 끊김증상없이 정상적으로 인터넷 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.  직접연결시 문제없이 사용이 가능하고 공유기 통해서도 유선으로 연결에 끊김이 없다면 공유기 자체의 끊김보다 무선연결에만 끊김현상이 발생될 가능성이 높습니다. 기본적인 무선 설정을 진행해 보셨다면 무선 끊김의경우 여러가지 원인이 있기때문에 정확한 기술상담을 위해 차후 해당 환경에서 문의 주시면 야간상담도 오후 9:40 까지 가능하오니 기술팀 연결을 통하여 보다 자세한상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다.
> n104i 모델을 사용하다가 최근에 n704v3 모델로 교체했습니다. 교체하고 나니 무선으로 쓰고 있는 노트북이 인터넷이 자주 끊겼다 들어왔다 하는 경우가 많습니다 보통 답변 달아주시는 SSID나, MAC주소, 공유기 리셋에 대한 거 보고 해봤는데도 계속 끊깁니다. 이럴 땐 어떻게 해야 하는지 좀 알려주세요

[2014-05-28 08:08:05]
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▲NAS1 사용중인데 2가지 문제 발생하여 문의드립니다.
▼ipdisk 핸드폰어플에서 mkv 파일이 재생이 안됩니다.
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