원격지원 요청시

Question

몇시까지 신청을 해야하는지요??

집에 빨리 도착한다고 해도 7시정도 될거같은데요...

그때 원격설정해서 게시판에 글 남길경우, 그 시간에도 원격으로 처리 가능하신가요??

내일은 근무안하시나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정형구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

오후 7시에 도착하시는 경우 아래의 고객센터로 직접 전화연락을 주셔서 점검을 받아보셔야 합니다.
아래의 고객센터로 연락주시면 안내해드리도록 하겠습니다.
주말은 근무하지 않는점 양해부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.

>몇시까지 신청을 해야하는지요??

집에 빨리 도착한다고 해도 7시정도 될거같은데요...

그때 원격설정해서 게시판에 글 남길경우, 그 시간에도 원격으로 처리 가능하신가요??

내일은 근무안하시나요??