답변[re] LAN 연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 고광용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용은 NAS101에서 하드를 제거하고, NAS만 부팅시켜보시기 바랍니다. 만약 일정시간 (2~5분) 내에도 레디램프(전원램프 바로 옆 램프)가 점등된 채로 유지되지 않는다면 초기화 시켜보시기 바랍니다. 만약 이러한 조치 후에도 레디램프가 계속해서 점멸한다면 NAS의 하드웨어적인 점검이 불가피해 보이니 하드디스크를 제거하고 NAS101과 전원아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>퇴근할 때 원격드라이브로 연결한 상태에서 자료를 복사시켠놓은 후 아침에 보니 PC 가 자동업데이트 후 리부팅되어 있었습니다.
그런데 연결이 끊어져 있어 브라우저를 통해 접속을 시도했으나 접속이 되지 않아 NAS를 확인해 보니 LAN에 불이 꺼져 있었습니다.
그래서 NAS 전원을 다시 켜보고 기다리는데, Reset LED 껌벅거림이 멈추지 않고 LAN LED가 몇시간이 지나도록 켜지지 않습니다.
그래서 리셋버튼을 눌러 초기화를 시켰는데요, 초기화 시 Reset LED가 부르르 떨었다가 재시작되는 걸로 봐서 초기화는 되는 것 같습니다.
그러나 여전히 재부팅 후 Reset버튼이 껌벅거리기만 할 뿐 LAN 연결은 되지 않습니다.
하드디스크 정상유무를 판단하기 위해 USB로 PC에 연결해보니 제대로 마운트되는 걸로 봐서 하드디스크는 정상인것으로 판단됩니다.
펌웨어는 최근 1.1.88로 업그레이드 된 상태였습니다.
더 이상 해볼 수 있는 방법이 없습니다.
도와주세요..
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>퇴근할 때 원격드라이브로 연결한 상태에서 자료를 복사시켠놓은 후 아침에 보니 PC 가 자동업데이트 후 리부팅되어 있었습니다.
그런데 연결이 끊어져 있어 브라우저를 통해 접속을 시도했으나 접속이 되지 않아 NAS를 확인해 보니 LAN에 불이 꺼져 있었습니다.
그래서 NAS 전원을 다시 켜보고 기다리는데, Reset LED 껌벅거림이 멈추지 않고 LAN LED가 몇시간이 지나도록 켜지지 않습니다.
그래서 리셋버튼을 눌러 초기화를 시켰는데요, 초기화 시 Reset LED가 부르르 떨었다가 재시작되는 걸로 봐서 초기화는 되는 것 같습니다.
그러나 여전히 재부팅 후 Reset버튼이 껌벅거리기만 할 뿐 LAN 연결은 되지 않습니다.
하드디스크 정상유무를 판단하기 위해 USB로 PC에 연결해보니 제대로 마운트되는 걸로 봐서 하드디스크는 정상인것으로 판단됩니다.
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도와주세요..







































