답변[re] A3004NS 무선 인터넷 끊김 현상 해결좀 부탁합니다.
안녕하세요~ 김정수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 약속 드린 시각에 전화드려 공유기의 상태를 다시한번 점검 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요! A3004NS 사용자 입니다.
전화로 기술문의를 여러번 드렸었던 사람입니다.
1. 무선 인터넷이 자주 끊겨서 사용이 불가한 수준이라 제품 AS를 보냈었고 인터넷 끊김 현상이 있어 교체 받았습니다.
2. 교체 받은 후 2주 정도 사용해 보았으나 전과 동일하게 인터넷 끊김 현상이 심해서 거의 사용 불가 수준입니다.
3. 금요일 9시 20분 경에 기술문의 통화를 했고, 원격으로 점검을 받았습니다.
4. 끊김 현상 동일합니다.
5. 결국 LTE로 사용할 수 밖에 없습니다.
사용환경
금요일에 iPAD에서 끊김 현상이 적다고 하면 핸드폰 문제라는 이야기를 하셨는데... 집에서 사용하는 스마트폰이 겔럭시S4, 겔럭시노트2 입니다. 전세계적으로 2억대 이상 팔린 겔럭시S4, 노트2와 호완성이 떨어진다는 것은 문제가 있어 보입니다.
어째든
유무선 공유기를 사용할 수 있게 해결좀 부탁드립니다. 기술팀 전화 부탁드립니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 약속 드린 시각에 전화드려 공유기의 상태를 다시한번 점검 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요! A3004NS 사용자 입니다.
전화로 기술문의를 여러번 드렸었던 사람입니다.
1. 무선 인터넷이 자주 끊겨서 사용이 불가한 수준이라 제품 AS를 보냈었고 인터넷 끊김 현상이 있어 교체 받았습니다.
2. 교체 받은 후 2주 정도 사용해 보았으나 전과 동일하게 인터넷 끊김 현상이 심해서 거의 사용 불가 수준입니다.
3. 금요일 9시 20분 경에 기술문의 통화를 했고, 원격으로 점검을 받았습니다.
4. 끊김 현상 동일합니다.
5. 결국 LTE로 사용할 수 밖에 없습니다.
사용환경
금요일에 iPAD에서 끊김 현상이 적다고 하면 핸드폰 문제라는 이야기를 하셨는데... 집에서 사용하는 스마트폰이 겔럭시S4, 겔럭시노트2 입니다. 전세계적으로 2억대 이상 팔린 겔럭시S4, 노트2와 호완성이 떨어진다는 것은 문제가 있어 보입니다.
어째든
유무선 공유기를 사용할 수 있게 해결좀 부탁드립니다. 기술팀 전화 부탁드립니다.







































