답변[re] iptime extender2 사용중 끊김현상 관련 문의입니다.
안녕하세요~ 송수환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용은 Extender2의 설정 보다, 메인 공유기에 설정이 필요해 그럴 수 있습니다. 만약 공유기가 ipTIME제품이라면 아래 게시물을 참고하셔서 공유기의 펌웨어 업데이트, 네트워크 이름 변경 후, WPS버튼을 이용해서 Extender2를 연결하신 뒤에 동일증상이 나타나는지 비교해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>현재 cj인터넷을 사용하는 중입니다.
익스텐더를 이용해 무선을 확장해 사용중인데 주기적으로 신호가 끊겼다가 연결되기를 반복합니다. 스마트폰이 와이파이로 사용되다가 lte로 전환되고 다시 와이파이가 살아나는 것으로 알수 있었습니다. 처음에는 통신사 문제인줄 알았는데 아버지댁에서도 동일한 증상이 나타나더군요. 아버지댁은 kt 올레입니다. 답변 부탁드립니다.
문의하신 내용은 Extender2의 설정 보다, 메인 공유기에 설정이 필요해 그럴 수 있습니다. 만약 공유기가 ipTIME제품이라면 아래 게시물을 참고하셔서 공유기의 펌웨어 업데이트, 네트워크 이름 변경 후, WPS버튼을 이용해서 Extender2를 연결하신 뒤에 동일증상이 나타나는지 비교해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>현재 cj인터넷을 사용하는 중입니다.
익스텐더를 이용해 무선을 확장해 사용중인데 주기적으로 신호가 끊겼다가 연결되기를 반복합니다. 스마트폰이 와이파이로 사용되다가 lte로 전환되고 다시 와이파이가 살아나는 것으로 알수 있었습니다. 처음에는 통신사 문제인줄 알았는데 아버지댁에서도 동일한 증상이 나타나더군요. 아버지댁은 kt 올레입니다. 답변 부탁드립니다.







































