답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 안상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 확인결과 새로 구매하신 제품의 전원 불량 증상이 발생하여 기존 사용하던 제품과 같이 본체와 어댑터를 포함하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>3일전 저녁부터 원래 사용하던 아이피타임공유기가 전원이 들어오지않아 3년이상 사용하였기때문에 고장난거같아 어제 N904v plus를 구입하여 설치하여 새벽1시까지 잘 사용하였는데, 아침에 일어나 와이파이가 되지않아서 확인하니 전원이 아예들어오지 않습니다. 어떻게 해야하나요?
전화드려 확인결과 새로 구매하신 제품의 전원 불량 증상이 발생하여 기존 사용하던 제품과 같이 본체와 어댑터를 포함하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>3일전 저녁부터 원래 사용하던 아이피타임공유기가 전원이 들어오지않아 3년이상 사용하였기때문에 고장난거같아 어제 N904v plus를 구입하여 설치하여 새벽1시까지 잘 사용하였는데, 아침에 일어나 와이파이가 되지않아서 확인하니 전원이 아예들어오지 않습니다. 어떻게 해야하나요?
