답변[re] WIFI 5Ghz 접속지연 문의드립니다.

안녕하세요~ 조해동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용처럼 장애물이 없는 근거리에서 5GHz 무선 연결시 끊어짐이 발생한다면 공유기의 하드웨어적인 이상일 가능성이 있습니다. 일단 5GHz 무선설정 보안에서 채널을 하나씩 지정해 가면서 실제 끊김이 없는 원활한 채널을 비교해보시기 바라며, 혹시 특정 기기에서의 5GHz 모듈문제일 수 있으니 다른 기기에서도 동일한 증상이 나타나는지 비교해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>최근에 A2004 PLUS 모델을 구입하였습니다. 현재 사용하고있는 스마트기기들이 802.1ac 지원가능 모델(갤럭시노트3, 갤럭시노트 10.1 2014)를 사용중이라 802.1ac와 5Ghz를 사용하기위하여 구입하였는데요(기존에도 iptime 공유기사용) 2.4Ghz로는 연결이 잘되고있습니다. 그런데 문제는 5Ghz로 연결을 하면 신호는 풀로 가득차있는상태이구요 벤치비같은 것으로 측정을하여도 지연, 다운로드,업로드 모두 만족할만큼 속도가 나오고있습니다. 그런데 신호는 풀로 가득차있고 연결도 잘되어있는데 태블릿으로 게임이나, 페이스북, 웹툰같은 것을 사용하면 특히 페이스북같은경우 처음 진입할때는 페이지가 잘나오고있으나 다음화면같이 넘어가는 경우 계속 무한로딩상태입니다. (인터넷이 연결이 안되어있는것처럼) 그러다가 결국 연결이 안되구요 2.4Ghz로는 정상적으로 잘 동작하고있습니다. iptime 공유기와의 거리는 불과 1m 남짓 , 작은방에서만 사용하고있어서 거리나 중간에 장애물같은것은 없습니다. 이러한문제는 공유기 문제인가요 ? 아니면 특별한 설정이 필요한건가요 ? 답변좀 부탁드립니다.