답변[re] uh305 사용중 질문입니다.

안녕하세요~ 이경원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로 보아 제품 자체의 불량이 의심되며 다른pc에서 usb 허브를 연결하여 동일한 증상이 발생된다면 아래 방법으로 제품입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 usb인식이 안되네요 5번 충전용 단자는 정상작동이 되는데 1,2,3,4 usb 단자가 갑자기 먹통입니다. 아이폰, 아이패트, 외장하트, sd카드리더기 등등 뭘 갖다 꽂아도 1,2,3,4 포트 다 반응이 없네요