답변[re] WAN이 자꾸 먹통이 됩니다.
안녕하세요~ 정원교 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 증상이라면 제품의 문제 혹은 인터넷 라인의 문제입니다. 관련된 설정을 비활성화 후 이용해보시고 가능하시다면 여분의 공유기 또한 다른 환경에서 설치 비교를 부탁드립니다.
감사합니다.
>한 24이상 켜놓으면 Local은 문제가 없는데 WAN이 먹통이 되면서 인터넷이 끊깁니다. 케이블을 직접 PC에 연결하면 인터넷이 잘됩니다. 따라서 공유기 WAN Port가 문제인데 이럴때 조치는 한 5~6시간 정도 꺼놓고 다시 켜면 문제가 해결이 됩니다. 그냥 잠깐 1~2시간 정도 꺼놓았다가 켜면 잠깐 연결이 되다고 다시 먹통이 됩니다. WAN이 먹통이 될떄 iptime 검색기로 접속을 해서 환경을 보면 인터넷만 끊겼다고 나옵니다. 해결방안이 있을까요?
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 증상이라면 제품의 문제 혹은 인터넷 라인의 문제입니다. 관련된 설정을 비활성화 후 이용해보시고 가능하시다면 여분의 공유기 또한 다른 환경에서 설치 비교를 부탁드립니다.
감사합니다.
>한 24이상 켜놓으면 Local은 문제가 없는데 WAN이 먹통이 되면서 인터넷이 끊깁니다. 케이블을 직접 PC에 연결하면 인터넷이 잘됩니다. 따라서 공유기 WAN Port가 문제인데 이럴때 조치는 한 5~6시간 정도 꺼놓고 다시 켜면 문제가 해결이 됩니다. 그냥 잠깐 1~2시간 정도 꺼놓았다가 켜면 잠깐 연결이 되다고 다시 먹통이 됩니다. WAN이 먹통이 될떄 iptime 검색기로 접속을 해서 환경을 보면 인터넷만 끊겼다고 나옵니다. 해결방안이 있을까요?
