답변[re] WAN 접속불가

안녕하세요~ 최재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 답변 내용에는 아래와 같은 답변이 기재되어 있습니다. 문의하신 내용은 맥주소 인증이 필요해 그럴 수 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 멕클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. 이후 모뎀이 있다면 잠시 껐다가 10여분뒤 켜보시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 포트의 고장여부는 아래처럼 포트테스트를 통해 확인도 가능합니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 만약 이후에도 해결이 안된다면 업무시간 내 죽전 본사를 방문해 주시면 내방A/S도 물론 가능하나, 포트 테스트가 정상이라면 되도록 해당 환경에서 기술팀의 상담을 받아보시는것이 정확한 해결에 도움이 되니 참고하시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>N904 plus를 어제 구매해서 설치하는데 실패했습니다. 사자마자 이러니 당황스럽네요. 아까 질문 올렸는데 열리질 않아서 다시 올립니다. N2 사용 중이었는데 N2는 잘 되는데 N904는 WAN 접속이 안되네요. 랜선 컴에 직접 연결하니 인터넷이 잘 됩니다. AS 직접 찾아가서 맡겨도 되는지 (집이 죽전입니다.)... 맡길 수 있다면 몇시까지 가면 되는지 알려주세요.