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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.06.10조회 148

안녕하세요~ 이창한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

테블릿pc라고 하더라도 별도의 공유기 설정이 따로 있진 않습니다. 노트북에서는 정상적인 사용이 가능한 것으로보아 기계적인 불량으로 보이진 않으며 유선연결된pc에서도 정상적인 속도로 사용이 가능하다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정, 최신펌웨어 권장)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>여기 미국입니다. 공유기 사용시 laptop에서는 정상속도가 나옵니다 (22mbps).그런데, 갤럭시 태블릿에서는 wifi연결이 가끔 끊기거나 연결이 된 상태에서 공유기 가까이에서도 속도가 안나옵니다(1mbps미만/다른 wifi spot에서는 잘됨). 기술적인 문제가 있나요?참고로 공유기설정은 권장값을 선택중이구요..채널간섭은 아닌 듯합니다. 지원 부탁드립니다.

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제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R-PLUS
인터넷 회선TIMEWARNER, USA
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안녕하세요~ 이창한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 테블릿pc라고 하더라도 별도의 공유기 설정이 따로 있진 않습니다. 노트북에서는 정상적인 사용이 가능한 것으로보아 기계적인 불량으로 보이진 않으며 유선연결된pc에서도 정상적인 속도로 사용이 가능하다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정, 최신펌웨어 권장) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>여기 미국입니다. 공유기 사용시 laptop에서는 정상속도가 나옵니다 (22mbps).그런데, 갤럭시 태블릿에서는 wifi연결이 가끔 끊기거나 연결이 된 상태에서 공유기 가까이에서도 속도가 안나옵니다(1mbps미만/다른 wifi spot에서는 잘됨). 기술적인 문제가 있나요?참고로 공유기설정은 권장값을 선택중이구요..채널간섭은 아닌 듯합니다. 지원 부탁드립니다.

[2014-06-10 05:23:11]
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