답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 이주병 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 건의해주신 소중한 의견 개발팀에 건의하여 개선하도록 노력하겠습니다. 제품이 입고되는대로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요, 공유기 AS관련 요청 건입니다. 아래와 같이 공유기 펌웨어 업데이트후 먹통되는 문제가 있어 택배로 AS 요청을 하려고 합니다. 그런데 Q&A 게시판을 보니 펌웨어 업데이트 관련하여 동일한 문제가 많이 올라오고 있는데요, 펌웨어의 문제인지 아니면 자동업데이트 툴의 문제인지를 구분해서 문제가 있다면 더이상의 피해가 발생하지 않도록 업데이트 중지 등의 조치가 필요해보입니다. 동일 이슈 Q&A 답변대로 수동업데이트도 진행해봤지만 "연결시간 초과"로 해당 방법으로도 진행이 불가하였습니다. 이슈 : 구매하자마자 펌웨어 업데이트 (업데이트 성공) 후 유무선 작동불능 (자동업데이트로 진행)          WAN / LAN 포트 LED 미 점등 모델 : A2004NS plus