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답변[re] 답변 드립니다.

2014.06.11조회 645

안녕하세요~ 백선, 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 ipDISK Drive 프로그램 접속이 되지 않을 경우 NAS의 관리페이지에 접속하여 서비스 관리 > ipDISK (DDNS) 서비스란에서 다시 등록을 진행하여 등록상태가 등록됨으로 표시되는지 확인해 주시고 이후 PC를 재부팅 후 ipDISK Drive 프로그램을 실행하여 접속 후 사용해 보시기 바랍니다.

남겨주신 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695 또는 Q&A 게시판을 이용하여 문의 후 기술팀과 함께 문제점을 점검받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>접속이 잘되다가 어제서 부터 접속이 안됨니다.

서버주소등 사용하던데로 사용 했구요 도우미에서 딱히 수정한 것도 없습니다.

'서버연결'을 누르면 접속이 되어 드라이브가 생성되었었는데

'서버연결'을 누르면 '서버연결 상태'에 '서버에 연결되지 않음'으로 뜨네요..

어제 오늘 시도 중인데 전혀 연결되지 않고 있습니다..

도우미 연결은 잘되는데 말이죠..

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명nas 2e
인터넷 회선최대10메가 나옴
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안녕하세요~ 백선, 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 ipDISK Drive 프로그램 접속이 되지 않을 경우 NAS의 관리페이지에 접속하여 서비스 관리 > ipDISK (DDNS) 서비스란에서 다시 등록을 진행하여 등록상태가 등록됨으로 표시되는지 확인해 주시고 이후 PC를 재부팅 후 ipDISK Drive 프로그램을 실행하여 접속 후 사용해 보시기 바랍니다. 남겨주신 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695 또는 Q&A 게시판을 이용하여 문의 후 기술팀과 함께 문제점을 점검받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>접속이 잘되다가 어제서 부터 접속이 안됨니다. 서버주소등 사용하던데로 사용 했구요 도우미에서 딱히 수정한 것도 없습니다. '서버연결'을 누르면 접속이 되어 드라이브가 생성되었었는데 '서버연결'을 누르면 '서버연결 상태'에 '서버에 연결되지 않음'으로 뜨네요.. 어제 오늘 시도 중인데 전혀 연결되지 않고 있습니다.. 도우미 연결은 잘되는데 말이죠..

[2014-06-11 08:56:31]
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▲어댑터 불량
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
128681처리 완료ipdisk drive 접속이 안되네요..&***********433
 ㄴ[re] 답변 드립니다. 고객지원실644
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