답변[re] hdd1025 인식안함

안녕하세요~ 석대현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 USB 케이블의 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.
>어제 다나와를 통해 외장하드케이스인 HDD1025를 구입 했습니다. 하드를 장착한 다음 컴퓨터에 연결하였으나 인식을 못합니다. 혹시나 해서 다른 기계에서 쓰고있는 USB케이블을 연결 했더니 인식을 하더군요. 박스에 같이 들어있던 케이블 불량인것 같은데 케이블을 다시 보내줄수 있습니까? 케이스 옆에 보니  HDD 43G03670 라고 라벨지가 붙어 있습니다.