답변[re] 펌웨어 업데이트후 작동오류

안녕하세요~ 안정식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 내용은 택배를 선불로 하시니 타사택배를 이용하셔도 괜찮습니다. 제품이 입고되는 대로 최대한 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>펌웨어 업데이트 후 인터넷이 안됩니다. 수동복구 방법을 보고 해봤지만 공유기에 접근이 안되서 타임아웃 에러만 나네요. AS 를 보내야 할거 같은데 꼭 대한통운으로만 보내야 하나요? 집으로 기사님이 오셔야 하는데 집에 사람이 없어서.. 다른 택배로 보낼 방법이 있나 해서요? AS 기간은 검색해 보니 2015년 까지입니다..