기기고장문의

Question

기기가 전원이갑자기 안되 AS문의전화를 했는데
하루종일 대기인원 10명이상에다가 전화연결이안되네요!
등록된 제 전화번호로 연락바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전미영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

연화연락드렸으나 통화가 되지 않아 부득이하게 통화가 되지 않아 글로 답변 드립니다.
기기 전원이 꺼지는 경우 비교가능 하신 다른 어뎁터가 있는지 확인 부탁드리며, 다른 어뎁터로 연결 하였을때
정상적으로 동작이 된다면 당사에서 어뎁터만 따로 착불로 발송해드릴 수 있습니다.

다른 어뎁터를 사용해보시고 정상적이라면 비밀글로 고객님의 주소를 기재하여 올려주시면 어뎁터를 착불로
발송해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>기기가 전원이갑자기 안되 AS문의전화를 했는데
하루종일 대기인원 10명이상에다가 전화연결이안되네요!
등록된 제 전화번호로 연락바랍니다.