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답변[re] 답변드립니다.

2014.06.16조회 312

안녕하세요~ 최용학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

정전 후 파일전송 속도가 저하되셨다면 하드의 손상으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.

고객님께서 NAS의 펌웨어가 최신 버전인 상태라면 관리툴로 접속을 하신 후 고급 기능설정 - HDD 파티션/포맷 메뉴에서 디스크 검사를 실행하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

펌웨어 버전이 낮은 경우 시스템 설정 - 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 자동업그레이드 진행이 가능합니다.


감사합니다.




>몇일전 나스2 장비 일시정전으로 꺼졌다가 켜졌는데~ 그 후로~ 파일 전송시 속도가 너무 느려졌는데요~

현재 클라우드 백업 실행시에도~
백업이 필요한 파일 검색중...
이라는 메세지가 돌기만하고~ 검색이 안되네요~

어떻게 조취해야 전처럼 정상적인 속도가 나올지 문의드립니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 최용학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 정전 후 파일전송 속도가 저하되셨다면 하드의 손상으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 NAS의 펌웨어가 최신 버전인 상태라면 관리툴로 접속을 하신 후 고급 기능설정 - HDD 파티션/포맷 메뉴에서 디스크 검사를 실행하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 펌웨어 버전이 낮은 경우 시스템 설정 - 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 자동업그레이드 진행이 가능합니다. 감사합니다.
>몇일전 나스2 장비 일시정전으로 꺼졌다가 켜졌는데~ 그 후로~ 파일 전송시 속도가 너무 느려졌는데요~ 현재 클라우드 백업 실행시에도~ 백업이 필요한 파일 검색중... 이라는 메세지가 돌기만하고~ 검색이 안되네요~ 어떻게 조취해야 전처럼 정상적인 속도가 나올지 문의드립니다

[2014-06-16 07:32:02]
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▲인터넷이갑자기안됩니다.
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129176처리 완료속도저하최**183
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실311
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