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답변[re] N604R

2014.06.16조회 353

안녕하세요~ 전태우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

현재 cpu램프자체는 1초간격으로 깜빡이는게 정상이나 cpu 자체가 반응이 없다면 제품불량으로 보입니다.(아답타 포함 입고)

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.)

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경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>아까 글을 올렷는데 제글이 보이질않네요 ;
와이파이가 잡히질 않아요

원래는 잘 쓰고있었는데 펌웨어업데이트 하고부터 전혀 잡히질 않습니다

192.168.0.1 여기도 이제 안들어가지구요 실행 cmd ipconfig을하면 ip가 다르게나와요 그 ip로 해도 역시 접속이안되구요

그래서 공유기를 초기화하려고하는데 reset버튼을 아무리 누르고잇어도 리셋이되지않습니다 그리고 공유기에 cpu가 원래 불이들어오는건가요 ? 저는 cpu에 불이 들어오지않고잇습니다

답변부탁드립니다 감사합니다

질문

QnA
제  목[re] N604R
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선SK
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안녕하세요~ 전태우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재 cpu램프자체는 1초간격으로 깜빡이는게 정상이나 cpu 자체가 반응이 없다면 제품불량으로 보입니다.(아답타 포함 입고) 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>아까 글을 올렷는데 제글이 보이질않네요 ; 와이파이가 잡히질 않아요 원래는 잘 쓰고있었는데 펌웨어업데이트 하고부터 전혀 잡히질 않습니다 192.168.0.1 여기도 이제 안들어가지구요 실행 cmd ipconfig을하면 ip가 다르게나와요 그 ip로 해도 역시 접속이안되구요 그래서 공유기를 초기화하려고하는데 reset버튼을 아무리 누르고잇어도 리셋이되지않습니다 그리고 공유기에 cpu가 원래 불이들어오는건가요 ? 저는 cpu에 불이 들어오지않고잇습니다 답변부탁드립니다 감사합니다

[2014-06-16 08:33:41]
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▲skb공유기와 q104연결 가능할까요.
▼컴퓨터와 NAS 사이의 통신속도가 느린 것 같습니다.
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 ㄴ[re] N604R 고객지원실352
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