답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 한동국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드렸으며, 무선랜카드의 경우 공유기의 SSID를 변경하고 정상적으로 동작이 되는것을 확인 하였으며, 공유기의 경우 2~3개의 무선기기가 접속 하였을때 끊기는 현상을 확인해 드렸으며, 해당 제품 확인을 위하여 당사로 입고하여 점검을 안내해 드렸습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.    >앞전에 상담으로 통해서 모든수단과 방법을 다 동원해본거같은데 여전히 문제 해결이 되지않습니다 우선 쉽게설명드리자면 인터넷 들어오는 A컴퓨터에 공유기를 설치햇고 무선랜카드로 B컴퓨터를 이제껏 써왓습니다. 제가 윈도우7으로 업그레이드를 얼마전에 하고서는 앞전과 똑같은 방식으로 설치를 했습니다. 근데 B컴퓨터에 무선랜카 드를 꽂은다음 같이 받은 씨디를 설치하는데있어서 드라이버를 설치를 못하더군요 혹여나 운영체제에 문제가있는가싶어 서 A컴퓨터에도 시도해봤는데 여전히 문제가 생기더군요 그래서 제가 인터넷을 통해서 통합 무선랜 드라이버를 구해서 설치를 하니 드라이버 인식이 가능하덥니다 근데 여기서 분명히 올바르게 작동하는데도 랜카드에서 제 공유기 신호조차 뜨질않습니다. 어디부분이 잘못된건지 이게 첫번째 문제이구요. 두번째 문제는 랜카드 사용없이 그냥 공유기 자체로서도 끊킴 현상이 일어납니다. 어디가 문제인지 제가 알아본걸로는 쉽게말씀드려 제가 A컴퓨터로 인터넷을 하고있는 상태인 데 제 휴대폰으로 제 A컴퓨터 와이파이를 잡고 유투브라던지 인터넷을 하게되면 제 컴퓨터에 우측 하단부분에 X가 떳다 가 느낌표로 바꼇다 다시 연결되고 자꾸 반복하게 됩니다. 휴대폰 2~3대로 와이파이를 잡아버리니 그 현상이 엄청 심하구 요 그렇다고 A컴퓨터를 끄고 폰으로 와이파이 잡은상태에서 인터넷을해도 연결 속도라던지 끊키는 현상이 나타납니다. 이게 2번째 문제입니다. 어디가 문제가된것인지 도저히 알수가없네요 근 2주간 궁리하다가 이렇게 또 글남겨봅니다. 되도록이면 말씀주시구 전화한통 부탁드리겠습니다. 매번 대기인원 7명이라고 하고 넘어갈 생각을 안하더라구요. 연락 좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.