네트워크가 불안정 합니다.

Question

유무선 공유기를 설치하면 속도가 들쑥날쑥하고 무선도 계속적으로 끊어집니다.
SK단말기로 직접 연결하면 제속도가 나오는데
공유기를 연결하면 속도가 떨어졌다 올라갔다를 반복하고 속도도 반정도로 줄어듭니다.
다운.업 모두 그렇게 됩니다.

설정을 변경해야 하는지? 수리를 필요로 하는지?
수리를 한다면 비용과 방법은 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이세운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는 제품이 G104M 제품이라면 무상 a/s기간은 이미 경과된 상태로 보이며 제품 불량의경우
왕복배송비 + 유상 비용이 청구될수 있습니다.

우선 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이
발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여
공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

유무선 공유기를 설치하면 속도가 들쑥날쑥하고 무선도 계속적으로 끊어집니다.
SK단말기로 직접 연결하면 제속도가 나오는데
공유기를 연결하면 속도가 떨어졌다 올라갔다를 반복하고 속도도 반정도로 줄어듭니다.
다운.업 모두 그렇게 됩니다.

설정을 변경해야 하는지? 수리를 필요로 하는지?
수리를 한다면 비용과 방법은 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.

네트워크가 불안정 합니다.

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