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답변[re] H508 제품 링크 속도 장애 있습니다.

2014.06.17조회 127

안녕하세요~ 정동식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용은 랜선의 문제가 있을 수 있으니 다른 케이블로 변경하고 비교해보시기 바랍니다. 또한 스위칭 허브는 별도의 설정이 필요하지 않으니 설정은 랜카드쪽의 설정일 가능성이 높습니다. 따라서 문제가 되는 PC가 아닌, 다른 PC에서 자동협상을 이용해서 정상적으로 100Mbps로 링크되는지를 비교해서 PC의 랜카드쪽 문제인지, 공유기쪽의 문제인지를 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.




>네트워크 어탭터 설정에서
링크 속도 : 자동 협상으로 잘 사용하던 중, 갑자기 어느날부터 자동 협상 상태로는 네트워크가 붙었다 끊어졌다를 거의 2-3초 간격으로 계속 반복만 하고, 결국 네트워크가 연결이 제대로 되지 않는 현상이 생겼습니다.

링크 속도를 10 Mbps 전이중으로 고정해서 사용하면 네트워크 연결을 유지시킬 수 있지만, 10 Mbps 쓸라고 구매한 제품이 아니니 해결 방법이 있다면 알려주시기 바랍니다.

다른 해결 방법이 없다면 A/S 요청드리는 바이니 A/S 접수 및 진행 해 주시면 안내된 주소로 제품 발송하겠습니다.

그럼 연락주십시오.

질문

QnA
제  목[re] H508 제품 링크 속도 장애 있습니다.
이름고객지원실
제품명H508
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 정동식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 랜선의 문제가 있을 수 있으니 다른 케이블로 변경하고 비교해보시기 바랍니다. 또한 스위칭 허브는 별도의 설정이 필요하지 않으니 설정은 랜카드쪽의 설정일 가능성이 높습니다. 따라서 문제가 되는 PC가 아닌, 다른 PC에서 자동협상을 이용해서 정상적으로 100Mbps로 링크되는지를 비교해서 PC의 랜카드쪽 문제인지, 공유기쪽의 문제인지를 비교해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>네트워크 어탭터 설정에서 링크 속도 : 자동 협상으로 잘 사용하던 중, 갑자기 어느날부터 자동 협상 상태로는 네트워크가 붙었다 끊어졌다를 거의 2-3초 간격으로 계속 반복만 하고, 결국 네트워크가 연결이 제대로 되지 않는 현상이 생겼습니다. 링크 속도를 10 Mbps 전이중으로 고정해서 사용하면 네트워크 연결을 유지시킬 수 있지만, 10 Mbps 쓸라고 구매한 제품이 아니니 해결 방법이 있다면 알려주시기 바랍니다. 다른 해결 방법이 없다면 A/S 요청드리는 바이니 A/S 접수 및 진행 해 주시면 안내된 주소로 제품 발송하겠습니다. 그럼 연락주십시오.

[2014-06-17 07:56:54]
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