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답변[re] 공유기에 문제가 있습니다.

2014.06.18조회 139

안녕하세요~ 김한경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 정확한 원인 파악을 위해 차후 공유기 환경에서 상담을 받아보는 방법을 권장드리며 상담시 불량부분이 확인되면 별도로 a/s처리방법을 상세히 안내해드리도록 하겠습니다.

편의점 택배는 사용이 불가능하며 대한통운(1588-1255) 착불로 발송하고 2500원 동봉은 가능합니다.

감사합니다.




>그동안 1년이 넘도록 잘 사용하고 있었는데
갑자기 전원은 들어오고 와이파이 신호는 잡히기는 하지만 기기와 접속이 되질 않고 있습니다. AS가 필요 한거 같아요.

편의점 택배로 착불로 2500원 동봉해서 보내면 될까요?

AS 주소와 절차등을 알려주시면 감사하겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기에 문제가 있습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김한경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 정확한 원인 파악을 위해 차후 공유기 환경에서 상담을 받아보는 방법을 권장드리며 상담시 불량부분이 확인되면 별도로 a/s처리방법을 상세히 안내해드리도록 하겠습니다. 편의점 택배는 사용이 불가능하며 대한통운(1588-1255) 착불로 발송하고 2500원 동봉은 가능합니다. 감사합니다.
>그동안 1년이 넘도록 잘 사용하고 있었는데 갑자기 전원은 들어오고 와이파이 신호는 잡히기는 하지만 기기와 접속이 되질 않고 있습니다. AS가 필요 한거 같아요. 편의점 택배로 착불로 2500원 동봉해서 보내면 될까요? AS 주소와 절차등을 알려주시면 감사하겠습니다.

[2014-06-18 02:47:14]
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