답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 이경부 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기존 답변으로 혼란을 드린점 사과드립니다.
NAS2제품은 USB연결시 자동적으로 전원이 켜지면서 인식이 되지만 NAS2e제품은 별도로 전원버튼을 눌러주셔야 전원이 켜지면서 인식이 가능합니다. 해당 동작과 관련된 부분은 추후 펌웨어 업그레이드를 통하여 수정될 예정이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
또한 USB로 연결하여 외장하드로 사용하는 경우 네트워크를 이용한 파일전송은 되지 않으며 다시 NAS로 사용하려 하신다면 USB를 제거하신 후 NAS를 재부팅하셔야 합니다.
감사합니다.
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아래와 같은 답변을 받았습니다.
제가 이해한 내용은
전원선은 연결이 된채
NAS 전원을 끄고
PC로 USB 연결하면 인식이 된다고 이해했습니다.
그러나 아무리 시간이 지나도 인식이 안되더군요
혹시나 해서 전원을 켜보니 그제서야 인식이 되었습니다.
이게 맞는건가요?
TV에서도 usb인식이 되어서 TV에서 동영상 시청중인데
이상태에서 파일을 nas로 전송해도 하드디스크에 무리가 안가는건가요?
동시에 하면 하드의 이상이 발생할 가능성이 있는 건가요?
이전 질문 답변 내용
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안녕하세요~ 이경부 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
레이드 구성이 된다면 하드는 EXT파일시스템을 사용하며 NTFS로 되어있다면 PC에 USB연결시 외장하드로 인식이 가능합니다.
NAS가 동작중 USB로 연결하시면 NAS동작이 중지가 되며 하드의 이상이 발생할 가능성이 있습니다. 그러므로 USB연결전 NAS전원버튼을 눌러 NAS를 종료하시고 USB로 PC에 연결하시면 정상적인 인식 및 사용이 가능합니다.
NAS종료시 바로 꺼지는것이 아닌 서비스 및 하드를 중지를 하고 꺼지므로 시간이 소요가 되며 전원버튼을 누르고 기다리시면 모든 LED가 꺼지게 됩니다.
또한 PC연결시에도 인식 시간이 지연될 수 있는 부분이므로 고객님께서 NAS를 USB로 PC에 연결하시고 USBLED가 점등이 되셨다면 기다리신 후 인식여부를 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요~ 이경부 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
NAS2제품은 레이드 구성이 안되어있고 하드의 파일시스템이 NTFS로 설정된 경우 PC에 USB연결시 외장하드로 인식이 되어 사용이 가능합니다.
고객님께서 NAS 전원을 끄고(전원 어뎁터는 연결이 되어있어야 합니다.) PC에 USB로 연결하셔서 정상 인식여부를 확인해 보시기 바랍니다.
PC에서는 인식이 되지만 TV에서 인식이 안되는 경우 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있으므로 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
기존 답변으로 혼란을 드린점 사과드립니다.
NAS2제품은 USB연결시 자동적으로 전원이 켜지면서 인식이 되지만 NAS2e제품은 별도로 전원버튼을 눌러주셔야 전원이 켜지면서 인식이 가능합니다. 해당 동작과 관련된 부분은 추후 펌웨어 업그레이드를 통하여 수정될 예정이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
또한 USB로 연결하여 외장하드로 사용하는 경우 네트워크를 이용한 파일전송은 되지 않으며 다시 NAS로 사용하려 하신다면 USB를 제거하신 후 NAS를 재부팅하셔야 합니다.
감사합니다.
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아래와 같은 답변을 받았습니다.
제가 이해한 내용은
전원선은 연결이 된채
NAS 전원을 끄고
PC로 USB 연결하면 인식이 된다고 이해했습니다.
그러나 아무리 시간이 지나도 인식이 안되더군요
혹시나 해서 전원을 켜보니 그제서야 인식이 되었습니다.
이게 맞는건가요?
TV에서도 usb인식이 되어서 TV에서 동영상 시청중인데
이상태에서 파일을 nas로 전송해도 하드디스크에 무리가 안가는건가요?
동시에 하면 하드의 이상이 발생할 가능성이 있는 건가요?
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레이드 구성이 된다면 하드는 EXT파일시스템을 사용하며 NTFS로 되어있다면 PC에 USB연결시 외장하드로 인식이 가능합니다.
NAS가 동작중 USB로 연결하시면 NAS동작이 중지가 되며 하드의 이상이 발생할 가능성이 있습니다. 그러므로 USB연결전 NAS전원버튼을 눌러 NAS를 종료하시고 USB로 PC에 연결하시면 정상적인 인식 및 사용이 가능합니다.
NAS종료시 바로 꺼지는것이 아닌 서비스 및 하드를 중지를 하고 꺼지므로 시간이 소요가 되며 전원버튼을 누르고 기다리시면 모든 LED가 꺼지게 됩니다.
또한 PC연결시에도 인식 시간이 지연될 수 있는 부분이므로 고객님께서 NAS를 USB로 PC에 연결하시고 USBLED가 점등이 되셨다면 기다리신 후 인식여부를 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요~ 이경부 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
NAS2제품은 레이드 구성이 안되어있고 하드의 파일시스템이 NTFS로 설정된 경우 PC에 USB연결시 외장하드로 인식이 되어 사용이 가능합니다.
고객님께서 NAS 전원을 끄고(전원 어뎁터는 연결이 되어있어야 합니다.) PC에 USB로 연결하셔서 정상 인식여부를 확인해 보시기 바랍니다.
PC에서는 인식이 되지만 TV에서 인식이 안되는 경우 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있으므로 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.







































