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답변[re] a2004plus 공유기가 인터넷이 잘 안되요.

2014.06.20조회 268

안녕하세요~ 김진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용처럼 무선 인터넷 이용중 실제 사이트 접속이 간헐적으로 되지 않는다면, 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정 후 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 이용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.




>이전에 Q/A에 올라온 박희웅씨(2014/6/10)의 제품과 증상이 비슷한거 같은데,

일단 내부네트워크 속도는 잘 나오는거 같은데, 정작 인터넷을 이용하려고 하면 연결실패가 잘 되고,

연결 되더라도 시간이 한참 걸립니다.

처음에 다음이나 네이버가 뜰때는 빨리 뜨는데, 링크를 클릭하면 그런 문제가 생기는거 같습니다.

전에 NAS-II의 경우에는 아답터가 문제가 되서 제품에 이상이 있는거였는데, 이제품도 아답터가 문제인지 의심스럽습니다.

참고로, 옥션에서 구매한 영수증을 첨부 합니다.

옥션에서 주문은 A2004로 주문했는데, 제품은 A2004PLUS로 왔습니다. 영수증이 문제가 된다면 영수증을 제 발급 받아야 되는지도 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] a2004plus 공유기가 인터넷이 잘 안되요.
이름고객지원실
제품명a2004plus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용처럼 무선 인터넷 이용중 실제 사이트 접속이 간헐적으로 되지 않는다면, 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정 후 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 이용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>이전에 Q/A에 올라온 박희웅씨(2014/6/10)의 제품과 증상이 비슷한거 같은데, 일단 내부네트워크 속도는 잘 나오는거 같은데, 정작 인터넷을 이용하려고 하면 연결실패가 잘 되고, 연결 되더라도 시간이 한참 걸립니다. 처음에 다음이나 네이버가 뜰때는 빨리 뜨는데, 링크를 클릭하면 그런 문제가 생기는거 같습니다. 전에 NAS-II의 경우에는 아답터가 문제가 되서 제품에 이상이 있는거였는데, 이제품도 아답터가 문제인지 의심스럽습니다. 참고로, 옥션에서 구매한 영수증을 첨부 합니다. 옥션에서 주문은 A2004로 주문했는데, 제품은 A2004PLUS로 왔습니다. 영수증이 문제가 된다면 영수증을 제 발급 받아야 되는지도 알려주세요.

[2014-06-20 03:32:35]
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