답변[re] 무선랜카드 끊김현상

안녕하세요~ 인이태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용처럼 복수의 기기에서 장치 인식자체에 문제가 생긴다면 랜카드의 이상일 가능성이 높으니 입고점검을 받아보시는것을 권해드립니다. 홈페이지 고객지원 다운로드 쪽에서 최신드라이버로 재설치하고 비교해보시기 바라며, 증상이 동일하다면 아래 주소로 증상을 기재해서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 아이피타임 제품 잘쓰고있습니다. 그런데 잘되던 무선랜카드가 이사하고 나서부터 이상이 발생해 기기가 고장난건지 아니면 소프트웨어로 무엇을 설정해줘야 하는지 검색해도 알수가 없어 질문을 하게되었습니다. 랜선을 연결하기가 너무 멀어서 제 데스크탑에 무선랜카드를 연결해서 쓰는데 이사오기전에 작은 집에서는 아무 이상없이 잘되던 제품이었습니다. 그러나 이사오고 연결해보니 처음 1분동안은 인터넷이 됩니다. 속도도 괜찮고요 그런데 1분 넘어가면 인터넷이 끊겨버립니다. 다시 바로 접속하려해도 무선랜카드는 와이파이 신호를 아얘 찾지도 못하고요 여기 사이트에서 장치관리자에서 게임환경사용을 사용하게하라고 해서 이건가 하고 해봐도 증상은 같습니다. 드라이버도 최신으로 깔아봤구요 집이 커서 신호를 못잡나하고 무선공유기 바로앞에서 해보아도 똑같습니다. 일단 저희집의 인터넷 환경은 KT 광랜이 들어와 아이피타임 무선공유기 N604R 이모델을 거쳐 쓰고있습니다. 무선공유기를 사용하는 기기는 노트북2대 인터넷전화기 핸드폰 입니다. 다른 기기는 전혀 이상이없어 무선공유기의 문제는 아닙니다. 혹시 몰라서 다른 컴퓨터에 꽂아보지만 역시 똑같네요 제 예상은 아무래도 무선랜카드가 고장난거 같긴한데... 크게 비싼 물건은 아니지만 제가 모르는 간단한 설정으로 정상작동하지 않을까해서 질문을 남겨봅니다. 참 그리고 무선랜카드의 발열이 상당합니다. 수고하십시오