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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.06.20조회 343

안녕하세요~ 민병욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 설정이나 동작상태로 보아 특별한 설정상의 이상점이 있어 보이진 않습니다. 우선 아래 방법으로 최신 공유기펌웨어 업데이트후 공장초기화를 진행하여 iptv 설정만 다시한번 진행후 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
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* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>n604t에 lg u+ iptv 를 연결해 사용중입니다 그런데 무선으로 연결된 노트북이 인터넷사용이 안될정도로 느려집니다 혹시 채널이 겹치나 해서보니 겹치는 채널도 없구요 iptv를 끄면 원할이 됩니다 설정을 맥주소를 lg공유기 맥주소로 바뀠구요 iptv설정에서 실행으로 돼있습니다

유선으로 iptv
무선으로 노트북, wifi전화기, 스마트폰을 사용중입니다

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604t
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 민병욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 설정이나 동작상태로 보아 특별한 설정상의 이상점이 있어 보이진 않습니다. 우선 아래 방법으로 최신 공유기펌웨어 업데이트후 공장초기화를 진행하여 iptv 설정만 다시한번 진행후 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>n604t에 lg u+ iptv 를 연결해 사용중입니다 그런데 무선으로 연결된 노트북이 인터넷사용이 안될정도로 느려집니다 혹시 채널이 겹치나 해서보니 겹치는 채널도 없구요 iptv를 끄면 원할이 됩니다 설정을 맥주소를 lg공유기 맥주소로 바뀠구요 iptv설정에서 실행으로 돼있습니다 유선으로 iptv 무선으로 노트북, wifi전화기, 스마트폰을 사용중입니다

[2014-06-20 05:52:32]
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