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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.06.24조회 171

안녕하세요~ 이세헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드렸으나 통화가 되지않아 글로 답변 드립니다.

펌웨어를 업그레이드 하신 뒤에 문제가 발생되었을 가능성이 높아보입니다. 아래의 링크를 참고하셔서 펌웨어를 수동으로 복구해보시기 바라며, 펌웨어 복구전 192.168.0.1 관리도구 화면에 접속이 되는지 확인 부탁드립니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!! 펌웨어 복구 후 정상적으로 cpu램프가 깜박이는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>n604s 모델을 잘 사용중인데요.

얼마전에 최신 펌웨어로 업그레이드 하고나서

cpu 등이 원래 일정주기로 깜빡거려야 되는데

깜빡이질 않네요..

인터넷, 와이파이 표시등은 잘 들어오는데

cpu등만 불이 안들어와서 이상하다는 느낌이 드네요.

그리구 인터넷 속도도 10메가 나오던게 해봐야 6메가 정도 밖에 나오질 않구요...

나이트 LED 설정은 해제상태구요.

나머진 기본 디폴트 설정입니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604s
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이세헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드렸으나 통화가 되지않아 글로 답변 드립니다. 펌웨어를 업그레이드 하신 뒤에 문제가 발생되었을 가능성이 높아보입니다. 아래의 링크를 참고하셔서 펌웨어를 수동으로 복구해보시기 바라며, 펌웨어 복구전 192.168.0.1 관리도구 화면에 접속이 되는지 확인 부탁드립니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!! 펌웨어 복구 후 정상적으로 cpu램프가 깜박이는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>n604s 모델을 잘 사용중인데요. 얼마전에 최신 펌웨어로 업그레이드 하고나서 cpu 등이 원래 일정주기로 깜빡거려야 되는데 깜빡이질 않네요.. 인터넷, 와이파이 표시등은 잘 들어오는데 cpu등만 불이 안들어와서 이상하다는 느낌이 드네요. 그리구 인터넷 속도도 10메가 나오던게 해봐야 6메가 정도 밖에 나오질 않구요... 나이트 LED 설정은 해제상태구요. 나머진 기본 디폴트 설정입니다.

[2014-06-24 04:16:00]
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▲공유기가 안돼요.
▼NAS2 읽기는 되는데 쓰기가 안됨(폴더생성등)
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