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답변[re] a2004ns plus 이제품 사용중인데요 구입한지 한달도 안됬는데..;;

2014.06.25조회 369

안녕하세요~ 이도성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 원격 접속 결과 WAN 에 연결되는 인터넷 선의 링크가 불안정하여 발생될 가능성이 높은상태이며, 공유기의 "WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기" 옵션을 비활성화 드린 상태입니다.

관련된 설정으로 기기를 이용해보시기 바라며, 기타 문의나 문의사항이 있는 경우 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>a2004ns plus 이제품 사용중인데요 구입한지 한달도 안됬는데..;;

계속 인터넷이 끊어졌다 연결됬다하네요;;

짜증나서 못쓰겠어요 어떻게 된건지 최대한 연락주세요

질문

QnA
제  목[re] a2004ns plus 이제품 사용중인데요 구입한지 한달도 안됬는데..;;
이름고객지원실
제품명a2004ns plus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이도성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 원격 접속 결과 WAN 에 연결되는 인터넷 선의 링크가 불안정하여 발생될 가능성이 높은상태이며, 공유기의 "WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기" 옵션을 비활성화 드린 상태입니다. 관련된 설정으로 기기를 이용해보시기 바라며, 기타 문의나 문의사항이 있는 경우 착신번호로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>a2004ns plus 이제품 사용중인데요 구입한지 한달도 안됬는데..;; 계속 인터넷이 끊어졌다 연결됬다하네요;; 짜증나서 못쓰겠어요 어떻게 된건지 최대한 연락주세요

[2014-06-25 02:23:29]
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