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답변[re] 답변드립니다.

2014.06.26조회 308

안녕하세요~ 윤상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

모든 LED가 점멸이 안되신다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이며 제품과 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

AS기간은 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>안녕하세요



제가 iptime n104m << 이 공유기를 약 2년 반 정도 사용했는데요



오늘 일어나서 핸드폰을 보니 와이파이 신호가 잡히지 않는겁니다.



저는 컴퓨터에 공유기를 연결해서 사용중인데요



공유기에 그 불빛이 원래 깜빡거려야 하는데.. 아무것도 켜지지 않았습니다.



컴퓨터를 켜서 인터넷을 해보려고 했는데 인터넷도 안되고요..



그래서 공유기 랜선을 뽑아서 다시 컴퓨터 원래 랜선 꽂는 곳에 꽂으니 인터넷은 다시 됩니다..



10분정도 공유기의 어댑터와 모든 것을 뺀다음 다시 시도해봤는데 역시가 공유기 불빛 자체가 들어오지도 않고 와이파이도 잡히지 않네요



혹시나 해서 거실에 있는 셋톱박스에 공유기 연결 시도해봤는데 역시 불빛은 들어오지 않습니다



이건 공유기의 불량인거겠죠?

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime n104m
인터넷 회선올레 kt
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안녕하세요~ 윤상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 모든 LED가 점멸이 안되신다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이며 제품과 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. AS기간은 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요 제가 iptime n104m << 이 공유기를 약 2년 반 정도 사용했는데요 오늘 일어나서 핸드폰을 보니 와이파이 신호가 잡히지 않는겁니다. 저는 컴퓨터에 공유기를 연결해서 사용중인데요 공유기에 그 불빛이 원래 깜빡거려야 하는데.. 아무것도 켜지지 않았습니다. 컴퓨터를 켜서 인터넷을 해보려고 했는데 인터넷도 안되고요.. 그래서 공유기 랜선을 뽑아서 다시 컴퓨터 원래 랜선 꽂는 곳에 꽂으니 인터넷은 다시 됩니다.. 10분정도 공유기의 어댑터와 모든 것을 뺀다음 다시 시도해봤는데 역시가 공유기 불빛 자체가 들어오지도 않고 와이파이도 잡히지 않네요 혹시나 해서 거실에 있는 셋톱박스에 공유기 연결 시도해봤는데 역시 불빛은 들어오지 않습니다 이건 공유기의 불량인거겠죠?

[2014-06-26 05:37:06]
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