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답변[re] 답변드립니다.

2014.06.30조회 174

안녕하세요~ 김유철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 VPN서버에서 연결된 클라이언트를 끊는 동작을 하지 않습니다.

VPN이 끊어지는 경우 클라이언트에서 연결을 끊거나 다른 PC에서 동일 계정으로 접속하는 경우 끊어지는 증상이 발생할 수 있습니다.

고객님께서 사용중 끊어지는 증상이 발생하신다면 연결된 PC에서 인터넷의 정상여부를 확인해 보시고 동일하신 상태라면 공유기의 펌웨어 버전을 업그레이드를 하신 후 비교해 보는 것을 권장해 드립니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>704 모델과 6004 모델 2종류를 사용 중입니다

vpn 서버 접속은 잘 되지만 1~2시간 연결후에 접속이 끊김니다

24시간 접속해야 되는돼 자주 끊김 현상이 발생하여 불편함이 있습니다.

답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명704... 6004
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김유철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 VPN서버에서 연결된 클라이언트를 끊는 동작을 하지 않습니다. VPN이 끊어지는 경우 클라이언트에서 연결을 끊거나 다른 PC에서 동일 계정으로 접속하는 경우 끊어지는 증상이 발생할 수 있습니다. 고객님께서 사용중 끊어지는 증상이 발생하신다면 연결된 PC에서 인터넷의 정상여부를 확인해 보시고 동일하신 상태라면 공유기의 펌웨어 버전을 업그레이드를 하신 후 비교해 보는 것을 권장해 드립니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>704 모델과 6004 모델 2종류를 사용 중입니다 vpn 서버 접속은 잘 되지만 1~2시간 연결후에 접속이 끊김니다 24시간 접속해야 되는돼 자주 끊김 현상이 발생하여 불편함이 있습니다. 답변 부탁드립니다.

[2014-06-30 01:36:39]
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