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답변[re] 답변 드립니다.

2014.06.30조회 847

안녕하세요~ 최락현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분의 경우 특정 사이트 접속시 문제가 발생하는 시간에 공유기를 제거하고 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

문제없이 정상적으로 동작할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-89695나 Q&A 게시판으로 다시 문의 부탁 드리며 동일하다면 공유기와 상관없이 PC에 별도 바이러스등을 확인 후 문제점을 점검해 주셔야 합니다.

* 참고

인터넷 침해 대응 관련 공유기 보안 설정   <<<   클릭하세요

감사합니다.




>요 한달간 낮시간에 (밤에는 풀림)

네이버만 금융감독원 팝업이 뜨면서 파밍 사이트로 연결이 됩니다.

핸드폰도 와이파이 연결 시 네이버 접속이 안되는 걸로 봐서 컴퓨터 문제는 아니고 공유기 문제로 보입니다

인터넷에서 해결책을 찾아, DNS설정이라던가 공장 초기화 후 펌웨어 업그레이드 (9.06)등 다 시도해보았으나

역시 네이버 사이트접속시 금융감독원 팝업이 뜹니다.

어떻게 해결해야될까요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604i
인터넷 회선티브로드
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안녕하세요~ 최락현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 특정 사이트 접속시 문제가 발생하는 시간에 공유기를 제거하고 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 문제없이 정상적으로 동작할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-89695나 Q&A 게시판으로 다시 문의 부탁 드리며 동일하다면 공유기와 상관없이 PC에 별도 바이러스등을 확인 후 문제점을 점검해 주셔야 합니다. * 참고 인터넷 침해 대응 관련 공유기 보안 설정   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>요 한달간 낮시간에 (밤에는 풀림) 네이버만 금융감독원 팝업이 뜨면서 파밍 사이트로 연결이 됩니다. 핸드폰도 와이파이 연결 시 네이버 접속이 안되는 걸로 봐서 컴퓨터 문제는 아니고 공유기 문제로 보입니다 인터넷에서 해결책을 찾아, DNS설정이라던가 공장 초기화 후 펌웨어 업그레이드 (9.06)등 다 시도해보았으나 역시 네이버 사이트접속시 금융감독원 팝업이 뜹니다. 어떻게 해결해야될까요?

[2014-06-30 06:52:36]
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▲USB 3.0 인식이 잘 안됩니다.
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