n150ua 사용중인데 인식을 못합니다.

Question

올해 3~4월쯤에 n150ua를 구매하여 사용중이었습니다. 그러다 갑자기 컴퓨터에서 인식을 못하고, 파란색 불도 켜지지 않습니다. 그리고 usb에 꼽으면 매우 뜨거워만 집니다.
그리고 처음에는 제품 상자에 동봉해있는 usb 연장선 같은 것에 꼽아 사용하다가 인터넷이 끊기는 증상이 너무 많이 발생하여 본체에 직접 꼽아 사용중이었습니다. 단순하게 끊겼다가 돌아오는 것이 아니라 한번 연결이 끊기면 재부팅도 잘 안될 정도 였습니다. 이 연결선도 as때 같이 체크를 해 주셨으면 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박선근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용으로 보면 발열로 인해 USB장치 인식이 되지 않는 것으로 보이는데,
이런 경우에는 입고점검을 해서 확인해보도록 하겠습니다. 아래 보증기간과
입고 내역확인방법을 확인해서 제품을 보내주시면 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

제품별 보증기간 확인

올해 3~4월쯤에 n150ua를 구매하여 사용중이었습니다. 그러다 갑자기 컴퓨터에서 인식을 못하고, 파란색 불도 켜지지 않습니다. 그리고 usb에 꼽으면 매우 뜨거워만 집니다.
그리고 처음에는 제품 상자에 동봉해있는 usb 연장선 같은 것에 꼽아 사용하다가 인터넷이 끊기는 증상이 너무 많이 발생하여 본체에 직접 꼽아 사용중이었습니다. 단순하게 끊겼다가 돌아오는 것이 아니라 한번 연결이 끊기면 재부팅도 잘 안될 정도 였습니다. 이 연결선도 as때 같이 체크를 해 주셨으면 합니다.

n150ua 사용중인데 인식을 못합니다.

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