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답변[re] 답변 드립니다.

2014.07.01조회 205

안녕하세요~ 문운현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용환경에서 A3004ns의 펌웨어가 최신 버전인지 다시한번 확인하고 무선 네트워크 이름 변경 및 보안 방식을 WPAPSK/AES로 변경해 주시기 바랍니다.

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이후 Extender2를 A3004ns에서 3~4M 정도에 설치하여 전원을 연결하고 WPS 버튼을 10초 이상 눌러 공장 초기화를 진행하고 이전 방법과 같이 A3004ns에서 다시 WPS 연결을 수동으로 실행하고 Extender2의 WPS 버튼을 1초 눌러 WPS 기능을 실행하여 연결 후 사용해 주시기 바랍니다.

동일할 경우 이전 설명드린 부분과 같이 제품 사용환경에서 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>어제 extender 설절이 안된다고 문의한 사람입니다. 가르쳐 준대로 무선랜관리에 들어가서 WPS를 클릭했는데, 바가 움직이면서 검색을 하고 나서 '무선 LAN card를 찾을 수 없습니다'라는 메세지가 뜨면서 연결이 안됩니다. 여기서 무엇을 더 확인해야할 지 알려주세요

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A3004ns , extender2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 문운현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용환경에서 A3004ns의 펌웨어가 최신 버전인지 다시한번 확인하고 무선 네트워크 이름 변경 및 보안 방식을 WPAPSK/AES로 변경해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 이후 Extender2를 A3004ns에서 3~4M 정도에 설치하여 전원을 연결하고 WPS 버튼을 10초 이상 눌러 공장 초기화를 진행하고 이전 방법과 같이 A3004ns에서 다시 WPS 연결을 수동으로 실행하고 Extender2의 WPS 버튼을 1초 눌러 WPS 기능을 실행하여 연결 후 사용해 주시기 바랍니다. 동일할 경우 이전 설명드린 부분과 같이 제품 사용환경에서 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 extender 설절이 안된다고 문의한 사람입니다. 가르쳐 준대로 무선랜관리에 들어가서 WPS를 클릭했는데, 바가 움직이면서 검색을 하고 나서 '무선 LAN card를 찾을 수 없습니다'라는 메세지가 뜨면서 연결이 안됩니다. 여기서 무엇을 더 확인해야할 지 알려주세요

[2014-07-01 06:29:00]
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▼NAS II 폴더에 사용자 지정해도 보이지 않음.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
131394처리 완료문제 해결이 안됩니다.문**186
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