답변[re] 인터넷이 자꾸 끊어집니다

안녕하세요~ 엄상철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 정상적인 설치가 되지 않아 그럴 가능성이 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 설치도우미를 이용 설치를 진행해보고 문제가 해결되지 않으면 고객지원실로 연락주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. 설치 도우미 <<<클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>며칠전에 n104q를 구입해서 설치했는데 설치때부터 유선인터넷이 되었다 안되었다 합니다 예전 공유기 사용할때는 안 그랬는데 공유기를 구입한 곳에서 교환해달라고 해야 하나요? 아니면 제가 설정에서 수정할 부분이 있는건가요?